Nutzungsbedingungen — Mideye RCS OTP- & Aktivierungs-Chatbot

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln die Nutzung des Mideye RCS/RBM-Chatbots (der „Dienst"), betrieben von Mideye AB („wir", „uns", „unser").

Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

1. Zweck des Dienstes

Der Dienst ist ein automatisierter RCS Rich Business Messaging („RBM")-Chatbot zur Unterstützung sicherer Anmelde- und Aktivierungsprozesse für durch Mideye AB geschützte Dienste.

Der Dienst kann insbesondere:

• Einmalpasswörter (OTPs) zur sicheren Anmeldung senden, und/oder
• Aktivierungslinks für Mideye+-Apps bereitstellen, wenn ein Nutzer den Mideye-Schutz einrichtet oder aktiviert.

Der Dienst ist auf diese Zwecke beschränkt und bietet keine allgemeine Kundenunterstützung oder Marketing-Nachrichten.

2. Abgedeckte Dienste

Der Chatbot kann für alle Dienste genutzt werden, die Mideye-Schutz implementiert haben (d. h. Kunden von Mideye AB).

Typische Beispiele sind:

• Unternehmens-VPNs
• Login-Portale oder Identity-Gateways
• andere Unternehmensanwendungen, für die der Nutzer zur Anmeldung berechtigt ist

Die Nutzung ist nur für Systeme zulässig, für die Sie berechtigt sind.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Sie dürfen den Dienst nur nutzen, wenn Sie:

• mindestens das gesetzliche Mindestalter für digitale Einwilligung in Ihrem Land erreicht haben, und
• autorisierter Nutzer eines durch Mideye AB geschützten Dienstes sind.

4. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich:

• OTPs und Aktivierungslinks nur für Ihren eigenen Zugang und Ihre Einrichtung zu verwenden.
• OTPs vertraulich zu behandeln und niemals weiterzugeben.
• Aktivierungslinks nur auf Geräten zu verwenden, die Sie kontrollieren, und für Konten, die Sie besitzen oder denen Sie zugewiesen sind.
• die IT-/Verwaltungsabteilung Ihrer Organisation oder den Mideye-Support zu benachrichtigen, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

Sie sind für alle Aktivitäten über Ihr Konto/Gerät verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben.

5. Sicherheit und Gültigkeit von OTPs

OTPs sind einmalig verwendbar und zeitlich begrenzt.
Aktivierungslinks können einmalig verwendbar sein und können ebenfalls nach einer festgelegten Zeit ablaufen.
Wir können Grenzen, Gültigkeitszeiträume oder Verifizierungskontrollen anpassen, um Nutzer und Systeme zu schützen.

Wir sind nicht verantwortlich für Kompromittierungen, die verursacht werden durch:

• Weitergabe eines OTP oder Aktivierungslinks durch Sie,
• Malware oder Kompromittierung auf Ihrem Gerät,
• Verlust/Diebstahl Ihres Geräts oder Ihrer SIM-Karte,
• Ausfälle des Netzbetreibers/Netzwerks außerhalb unserer Kontrolle.

6. RCS-/RBM-Zustellung und Verfügbarkeit

Die RCS-/RBM-Zustellung hängt von Ihrem Mobilfunknetzbetreiber, der Gerätekompatibilität und den Netzwerkbedingungen ab.

Sie verstehen, dass:

• Nachrichten verzögert werden oder nicht zugestellt werden können.
• Die Zustellung nicht auf allen Geräten/Netzbetreibern garantiert wird.
• Netzbetreiber ihre eigenen Bedingungen oder Beschränkungen anwenden können.

7. Zulässige Nutzung

Unzulässig ist insbesondere:

• Der Versuch, die Sicherheit des Dienstes zu umgehen, zu überlasten, zu untersuchen, zu scannen oder zu testen.
• OTPs oder Aktivierungslinks für Konten/Dienste anzufordern, die Sie nicht besitzen oder kontrollieren.
• Den Dienst oder seine Infrastruktur zu stören.
• OTP-Anfragen außerhalb normalen Anmeldeverhaltens zu automatisieren.

Wir können den Zugang sperren oder aussetzen, wenn Missbrauch oder Betrug vermutet wird.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Ihr Datenschutz ist wichtig. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben:
https://www.mideye.com/pp-de

Zusammenfassend:

• Wir verarbeiten nur, was für die Bereitstellung von OTPs/Aktivierungslinks und zur Betrugsprävention erforderlich ist.
• Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
• Wir speichern Daten nur so lange, wie für Sicherheit, Zustellung und Compliance erforderlich.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst und alle zugehörigen Software, Marken und Inhalte sind Eigentum von Mideye AB oder unseren Lizenzgebern und durch geltende Gesetze geschützt.

Sie erhalten ein begrenztes, widerrufbares Recht zur Nutzung des Dienstes ausschließlich zum Empfang von OTPs und Aktivierungslinks für Ihre autorisierten Konten.

10. Drittanbieterdienste

Der Dienst ist abhängig von Dritten wie:

• Mobilfunknetzbetreibern
• RCS-/RBM-Plattformanbietern
• Sicherheits- und Betrugspräventionsinfrastruktur

Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Störungen, die durch Parteien außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

11. Änderungen am Dienst oder den Bedingungen

Wir können den Dienst oder diese Bedingungen aktualisieren, um Sicherheit, Compliance oder Funktionalität zu verbessern.
Wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert" und, falls erforderlich, durch zusätzliche Benachrichtigung widergespiegelt. Fortgesetzte Nutzung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

12. Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden.

Wir können den Zugang aussetzen oder beenden, wenn:

• Missbrauch oder Betrug festgestellt wird,
• dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Netzbetreiber dies verlangt, oder
• der Dienst eingestellt wird.

13. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt.

Wir garantieren nicht:

• Sofortige oder ununterbrochene Nachrichtenzustellung,
• RCS-/RBM-Unterstützung auf allen Geräten/Netzbetreibern,
• fehlerfreien Betrieb.

14. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Mideye AB haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden.
• Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für den Dienst gezahlt haben (falls zutreffend).
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Schwedens.
Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Stockholm, Schweden, verhandelt, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder dem Dienst wenden Sie sich bitte an:

Mideye AB
Drottninggatan 96, 111 60 Stockholm, Schweden
E-Mail: support@mideye.com
Telefon: +46 8 54514700

17. Chatbot-spezifischer Link (RBM-Anforderung)

Diese Seite stellt die chatbot-spezifischen Nutzungsbedingungen für den Mideye RCS OTP- & Aktivierungs-Chatbot dar, die im Chat bereitgestellt werden, um den GSMA-RBM-Anforderungen zu entsprechen.
Direkter Link: https://www.mideye.com/tc-de