Aktivera Mideye+
Kom igång med Mideye+-appen i tre enkla steg
Innan du börjar
- Ladda ner Mideye+-appen från Google Play (Android) eller App Store (iPhone).
- Din enhet måste ha en aktiv internetanslutning under hela aktiveringsprocessen.
- Du måste kunna ta emot SMS-meddelanden på det telefonnummer du aktiverar.
- Du måste ha tillgång till en tjänst som skyddas av Mideye-autentisering (t.ex. en VPN, webbportal eller liknande).
Aktiveringssteg
Ange ditt telefonnummer
Öppna Mideye+-appen och ange ditt mobiltelefonnummer i internationellt format, till exempel +46701234567. Appen fyller i ditt landsnummer baserat på enhetens inställningar. Tryck på Nästa för att fortsätta.
Starta en Mideye-skyddad inloggning
Appen ber dig nu att slutföra aktiveringen genom att logga in på en tjänst som använder Mideye-autentisering. Gå till din Mideye-skyddade tjänst (VPN-klient, webbportal etc.) och starta en inloggning som du normalt skulle göra. Detta utlöser att Mideye skickar ett aktiveringssMS till din telefon.
Tryck på aktiveringslänken
Du kommer att få ett SMS med en aktiveringslänk. Tryck på länken och välj att öppna den med Mideye+-appen. Appen verifierar länken med Mideye-servern och slutför aktiveringen.
Efter aktivering
När appen är aktiverad kommer framtida inloggningar att använda Mideye+-appen istället för engångslösenord via SMS. Beroende på hur din organisation har konfigurerat Mideye kan du autentisera dig med:
- Tryck Acceptera — en push-notifikation som du godkänner med ett enda tryck.
- SMS OTP — ett engångslösenord som levereras via SMS (reservalternativ).
- Offline engångslösenord — genereras i appen när du saknar internet- eller mobil täckning.
Se Logga in med Mideye+ för detaljerade instruktioner om varje autentiseringsmetod.
Bra att veta
Kan jag aktivera Mideye+ på en ny telefon?
Ja. Ladda ner appen på din nya enhet och upprepa de tre aktiveringsstegen. Endast en Mideye+-app kan vara aktiv per telefonnummer åt gången — att aktivera en ny app avaktiverar automatiskt den tidigare.
Vad händer om aktiveringslänken inte fungerar?
Aktiveringslänken är tidsbegränsad och kan endast användas en gång. Om den har gått ut eller inte går att verifiera, starta om processen från steg 1 och begär en ny aktivering. Se till att din enhet har en aktiv internetanslutning när du trycker på länken.
Jag ser "Mideye+ kräver reaktivering" — vad betyder det?
Detta meddelande visas om appens lokala data har blivit korrupt (t.ex. efter en misslyckad OS-uppdatering eller en återställning från säkerhetskopia). Du måste aktivera appen igen genom att följa de tre stegen ovan.
Behöver jag internetåtkomst under aktiveringen?
Ja. En aktiv internetanslutning (Wi-Fi eller mobildata) krävs under hela aktiveringsprocessen. Appen kommunicerar med Mideye-servern för att verifiera din aktiveringslänk. Efter aktivering kan appen generera offline engångslösenord utan internetanslutning.
Jag fick inte aktiveringssMS:et
Kontrollera att du har angett ditt telefonnummer korrekt i internationellt format. SMS:et skickas när du startar en Mideye-skyddad inloggning i steg 2 — om du hoppar över det steget kommer inget SMS. Om problemet kvarstår, kontrollera med din administratör att ditt telefonnummer är registrerat i Mideye-systemet och att SMS-leverans fungerar för din operatör.